Положения и условия использования trivago Hotel Manager

1. Область применения

Компания trivago N.V., Kesselstraße 5–7, 40221 Düsseldorf (Дюссельдорф), номер регистрации в Голландском торговом реестре 67222927, (далее — trivago) не только сравнивает цены отелей по всему миру и координирует сообщество для путешественников, но и ведет банк данных отелей на своих веб-сайтах, где отельеры могут регистрировать свои отели.

Право использования trivago Hotel Manager предоставляется исключительно лицам, достигшим возраста юридической дееспособности, которые являются владельцами отелей, операторами отелей и/или уполномоченными сотрудниками отеля (далее — «отельер»).

Настоящие положения и условия распространяются на все услуги, которые trivago предоставляет отельерам в связи с профилями отелей в системе trivago Hotel Manager. Уведомления об изменениях в настоящих положениях и условиях будут размещаться в аккаунте отельера. Соглашения с дочерними компаниями, поправки и дополнения должны в письменной форме утверждаться trivago.

2. Предмет и срок действия договора — Hotel Manager

Предметом настоящего договора является профиль отеля и его туристическое предложение или любые изменения существующего профиля отеля отельера в онлайн-банке данных отелей trivago (Hotel Manager) на веб-сайтах trivago.

Договорные отношения возникают в результате онлайн-регистрации отельера на сайте www.trivago.co.uk/hotelmanager. Отельер должен внести необходимые данные в регистрационный формуляр на сайте trivago Hotel Manager. После регистрации выполняется активация аккаунта trivago Hotel Manager.

trivago принимает условия договора, высылая электронное письмо с подтверждением регистрации в системе trivago Hotel Manager.

Сразу после активации аккаунта отельер должен проверить правильность загруженного контента, немедленно сообщить о любых ошибках и исправить их.

Отельер несет ответственность за правильность данных об отеле. Отельер гарантирует, что загружаемые им информационные и фотоматериалы не нарушают права третьих сторон.

Процедура расторжения договора об использовании trivago Hotel Manager выглядит следующим образом: отельер уведомляет trivago о желании прекратить использование trivago Hotel Manager электронным письмом по адресу hotelmanager@trivago.com и получает электронное письмо с подтверждением от trivago. После расторжения договора отельер имеет право направить запрос об удалении своих данных с веб-сайтов trivago. Отельер может направить запрос об удалении в любое время в форме соответствующего электронного письма по адресу hotelmanager@trivago.com или бумажного письма по почтовому адресу trivago N.V., Kesselstraße 5–7, 40221 Düsseldorf, Germany (Германия).

Отельер имеет право просить удалить только предоставленные им данные. Контент третьих сторон, в частности контент участников сообщества trivago и общие данные об отеле, не удаляются по такому запросу.

trivago сохраняет за собой право время от времени совершенствовать, изменять и обновлять структуру, функции и возможности платформы trivago Hotel Manager, а также вносить изменения в программное обеспечение. trivago обязуется извещать отельера о таких изменениях через его аккаунт и по электронной почте. trivago не несет ответственности за ошибки, которые могут встречаться на веб-сайтах trivago.

3. Дополнения к контенту (отзывы и фотографии гостей)

Отзывы партнеров trivago размещаются на веб-сайтах trivago и расцениваются как дополнительная информация о соответствующих отелях. Это относится исключительно к отзывам третьих сторон, на которые не могут влиять ни trivago, ни отельер. Вследствие этого ни trivago, ни отельер не имеют по отношению к ним никаких прав. Отельер не имеет право просить удалить отзывы, если иное не предусмотрено законом.

4. Домен

Отельер гарантирует, что доменное имя его веб-сайта не нарушает право на использование бренда другой компании и не является товарным знаком. В случае, если третья сторона подаст иск о нарушении таких прав, отельер освобождает trivago от ответственности перед третьей стороной.

В отношении trivago не может быть подано исков касательно ссылок. Согласно положениям договора отельер обязан немедленно сообщить trivago об изменении данного URL-адреса в письменной форме (достаточно в форме электронного письма), чтобы в описании отеля на доменах trivago всегда был указан правильный URL-адрес отеля.

5. Данные

Отельер разрешает trivago обрабатывать предоставленные личные данные в соответствии с настоящими положениями и условиями.

trivago использует Google Analytics — сервис веб-аналитики, предоставляемый Google, Inc. (далее — Google). Google Analytics использует файлы cookie — текстовые файлы, которые размещаются на Вашем компьютере, чтобы веб-сайт мог анализировать действия пользователей. Создаваемая файлами cookie информация о том, как отельер использует веб-сайт, передается в компанию Google и хранится на ее серверах в США. Если у пользователя включена анонимизация IP-адреса, Google скрывает/аннулирует последний октет IP-адреса для государств-членов Европейского союза, а также для других участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес отправляется и маскируется серверами Google в США. Google будет использовать эту информацию от имени trivago для того, чтобы оценить, как отельер использует веб-сайт, создавать отчеты о действиях на веб-сайте для операторов веб-сайта и предоставлять другие услуги, связанные с действиями на веб-сайте и использованием интернета, оператору веб-сайта. Google не связывает IP-адрес отельера с какими-либо другими данными, которые хранятся у Google. Отельер может отключить использование файлов cookie в настройках браузера. Однако в таком случае отельер не сможет пользоваться всеми функциями этого веб-сайта. Кроме того, отельер может заблокировать сбор и использование данных (в том числе своего IP-адреса) Google. Для этого установите плагин для браузера, который можно скачать по адресу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB. Дополнительные сведения об условиях использования и конфиденциальности данных представлены на страницах https://www.google.com/analytics/terms/us.html и https://www.google.de/intl/en_us/policies/.

Примечание. Компания trivago расширила код Google Analytics таким образом, чтобы обеспечить анонимизацию IP-адресов (так называемую маскировку IP-адресов).

Если отельер создаст аккаунт на trivago, мы будем собирать, обрабатывать и хранить личные данные в рамках процесса настройки аккаунта. На первом этапе мы попросим отельера сообщить свой адрес электронной почты и год рождения. Вы также можете создать аккаунт под псевдонимом. Кроме того, отельер может сообщить нам дополнительные личные данные: например, фамилию, имя и отчество, пол, адрес и место проживания.

6. Лицензии

Отельер сохраняет за собой права на весь контент, который он загружает и публикует на веб-сайтах trivago. Отельер предоставляет trivago не ограниченную во временном и пространственном отношении, неисключительную, сублицензируемую, бесплатную лицензию с правом переуступки на использование любого контента, который отельер загружает через платформу Hotel Manager на веб-сайты trivago. В данном контексте контент, помимо прочего, включает изображения, видео, тексты и информацию.

Право использования явным образом включает все известные и неизвестные формы поставки контента на веб-сайты trivago, в частности возможность интеграции контента с веб-сайтов, на которых отель или объекты отельера представлены бесплатно в открытом доступе.

При этом отельер предоставляет следующие не ограниченные во временном и пространственном отношении права:

  • право на воспроизведение, открытый доступ и распространение, то есть право размещать контент в свободном доступе, воспроизводить его без ограничений и отображать с помощью любых технических средств, включая, помимо прочего, цифровую интеграцию на веб-сайтах;
  • право предоставлять контент по требованию, то есть право сохранять контент, предоставлять пользователям доступ к контенту, отправлять его одному или нескольким пользователям, принимающим участие в опросе, во всех электронных базах данных, электронных сетях данных и сетях телекоммуникационных услуг;
  • право на представление в открытом доступе и передачу пользователям, то есть право воспроизводить и отображать контент в коммерческих и некоммерческих целях в открытом доступе посредством записи медиафайлов, носителей изображений, записей изображений, поддержки мультимедиа и других носителей данных, в частности магнитных лент, кассет с магнитной лентой, видеодисков, чипов во всех форматах, используя аналоговые и цифровые методы и средства;
  • право на рекламу, то есть право использовать контент для рекламы веб-сайтов как в интернете, так и в других средствах массовой информации, в частности на телевидении и в прессе.
  • Право на использование также включает частичное использование контента и использование в сочетании с другим контентом.

    Отельер гарантирует, что он является владельцем передаваемых прав и имеет полномочия предоставлять права trivago, которые немедленно вступают в силу. Отельер также гарантирует, что на загружаемый контент не распространяются никакие права третьих сторон, которые могут вступать в противоречие с правами на использование. Кроме того, отельер гарантирует, что использование контента не нарушает личных прав третьих сторон, в частности, что люди, представленные на изображениях, согласны на использование контента в соответствии с условиями договора.

    7. Ответственность и гарантия возмещения убытков

    В соответствии с положениями, приведенными ниже, юридические обязательства trivago за ущерб ограничены следующим образом:

    1. (а) trivago несет ответственность только за убытки в объеме, который можно стандартно спрогнозировать в момент заключения Соглашения в отношении убытков, вызванных халатным нарушением важных контрактных обязательств (т. е. контрактное обязательство, выполнение которого позволяет должным образом реализовать это Соглашение, и нарушение которого ставит под угрозу достижение целей, для которых заключалось Соглашение, и контрактное обязательство, на выполнение которого отельер рассчитывает на регулярной основе);
    2. (б) trivago не несет ответственности за убытки, вызванные несколько незначительным нарушением неосновных контрактных обязательств по неосторожности;
    3. (в) trivago не несет ответственности перед отельером за упущенную выгоду, потерю дохода, потерю данных и любые косвенные или последующие убытки, если они не возникли по грубой неосторожности или вследствие умышленных действий trivago;
    4. (г) отельер обязуется предпринять все обоснованные меры, чтобы уменьшить ущерб, в частности, на регулярной основе делать резервные копии и восстанавливать данные;
    5. (д) обозначенное выше ограничение ответственности не распространяется на императивные юридические обязательства (в частности, на обязательства, установленные Законом Германии об ответственности за качество выпускаемой продукции), ответственность за ущерб, причиненный вследствие предоставления определенной гарантии, злонамеренных действий или грубой неосторожности и любой другой физический ущерб, возникший вследствие злонамеренных действий или грубой неосторожности.

    Контент, загружаемый отельером, сообществом и третьими сторонами на веб-сайты trivago не будет проверяться.

    Отельер несет полную ответственность за контент, размещаемый в интернете на веб-сайтах trivago. Также отельер несет ответственность за контент веб-сайта, на который ведет ссылка с trivago (в виде добавленного отельером URL-адреса). Отельер несет ответственность за любые нарушения правовых и/или нравственных норм. Получив конкретные доказательства, trivago удалит контент, нарушающий юридически действительные права и/или нравственные нормы, немедленно прекратит договорные отношения с создателем контента и потребует у владельца этого контента возмещения ущерба.

    Отельер соглашается не предпринимать действий, которые вызывают автоматические показы страниц, направлены на причинение вреда и/или нарушение работы программного обеспечения/оборудования в какой-либо форме и/или каким-либо другим образом нарушают правовые и нравственные нормы. К таким действиям, помимо прочего, относится:

  • использование вирусов или других компьютерных программ, которые наносят вред программному обеспечению или оборудованию или могут препятствовать работе на компьютере;
  • использование ботов, программ-обходчиков, скраперов и других вредоносных программ;
  • использование программ, предназначенных для сбора или использования личных данных других пользователей (особенно в коммерческих целях);
  • увеличение количества просмотров страницы в ненадлежащем порядке;
  • другие подобные действия, цель которых — нарушить работу веб-сайтов trivago.
  • Отельер соглашается освободить trivago от ответственности в случае исков третьих сторон, поданных на основании:

  • виновного нарушения настоящего договора и/или положений и условий trivago N.V.;
  • виновного нарушения имеющих законную силу прав или прав третьих сторон;
  • любого ненадлежащего использования веб-сайтов trivago.
  • 8. Прочие положения

    Любые изменения настоящих положений и условий или добавления к ним, а также к договору на основе этих положений и условий, действительны лишь при условии, что они оформлены в письменном виде. Это также относится к соглашению об отмене требования об оформлении в письменном виде.

    Если один из пунктов настоящих положений и условий становится недействительным, все остальные пункты сохраняют свою силу. Стороны обязуются заменить недействительный пункт действительным положением, которое позволит оптимальным образом достичь желаемого с экономической точки зрения результата. При изменении какого-либо из пунктов настоящих положений и условий немецкая версия этого договора имеет приоритет над остальными версиями.

    trivago имеет право вносить изменения и поправки в положения договора при условии, что trivago уведомит партнера по договору в письменной форме. Если партнер по договору в течение четырех недель с момента внесения изменений не направил возражения против изменений в письменной форме или по истечении четырех недель продолжает пользоваться своим аккаунтом, считается, что он согласен с внесенными поправками. В таких случаях trivago в явном виде сообщит о таких поправках партнеру по договору. Возражение считается своевременным, если оно было отправлено в течение четырех недель.

    Настоящий договор регулируется законами Федеративной Республики Германия. Все споры, вытекающие из настоящих договорных отношений, подлежат урегулированию исключительно в судах Дюссельдорфа.


    Положения и условия использования trivago Hotel Manager PRO

    Обратите внимание на то, что Hotel Manager PRO — это платная премиум-версия стандартной платформы trivago Hotel Manager. Регистрация аккаунта для использования бесплатной версии trivago Hotel Manager не влечет за собой автоматической регистрации аккаунта для использования версии trivago Hotel Manager PRO. Для этого необходимо пройти отдельную регистрацию. Следующие положения и условия относятся только к пользователям аккаунта trivago Hotel Manager PRO.

    1. Предмет

    Под руководством компании trivago N.V., Kesselstraße 5–7, 40221 Düsseldorf, HRB 51842 (далее — trivago), работает не только сайт сравнения цен на отели по всему миру и сообщество для путешественников, но и банк данных отелей, где отельеры могут регистрировать свои отели.

    Платформа trivago Hotel Manager PRO предназначена для использования исключительно совершеннолетними лицами, которые являются владельцами отелей, операторами отелей и/или сотрудниками отеля, уполномоченными его представлять (далее — «отельеры»).

    Настоящие положения и условия распространяются на все действия, выполняемые trivago для отельера в связи с регистрацией в банке данных отелей на платформе trivago Hotel Manager. Уведомления о внесении изменений в положения и условия размещаются в аккаунте отельера. Соглашения с дочерними компаниями, изменения и поправки должны в письменной форме утверждаться trivago.

    2. Предмет и срок действия договора

    Предметом настоящего договора является переход с аккаунта trivago Hotel Manager на аккаунт trivago Hotel Manager PRO.

    Договорные отношения возникают в результате онлайн-регистрации отельера на странице http://www.trivago.com/hotelmanager. С этой целью отельер должен внести необходимые данные в формуляр заявки на создание аккаунта trivago Hotel Manager PRO. После регистрации выполняется активация аккаунта trivago Hotel Manager PRO.

    Аккаунт trivago Hotel Manager PRO (за плату, устанавливаемую в индивидуальном порядке) дает отельеру доступ к определенной информации и специальным предложениям, касающимся зарегистрированных им (ею) отелей. Конкретные условия и стоимость (в частности, стоимость регистрации определенных отелей и т. д.) могут быть определены в индивидуальном порядке в ходе регистрации. Отправляя регистрационный формуляр, отельер берет на себя обязательства касательно своего отеля (отелей), связанные с заявкой о регистрации аккаунта Hotel Manager PRO.

    Высылая электронное письмо с подтверждением регистрации в системе trivago Hotel Manager PRO, trivago принимает эту заявку.

    Сразу после активации аккаунта отельер должен проверить правильность размещенного контента, немедленно сообщить о любых ошибках и/или исправить их.

    Отельер несет ответственность за правильность своих данных. Отельер гарантирует, что никакие из загружаемых информационных и фотоматериалов не нарушают права третьих сторон.

    Использование платформы Hotel Manager PRO осуществляется на основе годовой подписки, которую невозможно изменить на месячную.

    Годовая подписка автоматически продлевается на следующие 12 (двенадцать) месяцев, если отельер не аннулировал свой аккаунт trivago Hotel Manger PRO до истечения 12-го месяца подписки.

    В случае автоматического продления подписки на использование trivago Hotel Manager PRO обязательства отельера по оплате остаются без изменений.

    Чтобы аннулировать подписку, отельер должен отменить ее в аккаунте trivago Hotel Manager PRO. Для этого нужно нажать кнопку «Отмена» и выполнить последующие действия.

    Последующее расторжение договора об использовании trivago Hotel Manager PRO не повлияет на договор об использовании trivago Hotel Manager. Отельер может расторгнуть этот договор в соответствии с Общими положениями об использовании trivago Hotel Manager и направить запрос об удалении в форме соответствующего электронного письма по адресу hotelmanager@trivago.com. Отельер имеет право просить удалить только предоставленные им (ею) данные. Контент третьих сторон, в частности контент участников сообщества trivago и общие регистрационные данные отеля, не удаляются по такому запросу.

    При внесении существенных изменений в предмет настоящего договора отельер уведомляется о таких изменениях в его аккаунте и по электронной почте, при этом отельер имеет право досрочно расторгнуть договор. Цены могут изменяться только по окончании срока действия договора и отельер уведомляется о таких изменениях в течение срока действия договора в аккаунте и по электронной почте. Если отельер не ответил на уведомление в течение четырех недель и продолжает пользоваться аккаунтом/не закрывает его, такие действия расцениваются как согласие с изменениями.

    trivago сохраняет за собой право время от времени совершенствовать, изменять и обновлять структуру, функции и возможности платформы trivago Hotel Manager PRO, а также вносить изменения в программное обеспечение. trivago обязуется извещать отельера о таких изменениях в аккаунте и по электронной почте. Подобные изменения не являются существенными в значении, предусмотренном в настоящем абзаце. trivago не несет ответственности за ошибки, которые могут встречаться на веб-сайтах trivago.

    3. Отзывы гостей

    В качестве дополнительной информации об отеле trivago размещает на веб-сайте trivago отзывы гостей. Они представляют собой явно выраженные отзывы третьих сторон, на которые не могут влиять ни trivago, ни отельер. Соответственно, ни trivago, ни отельер не имеют по отношению к ним никаких прав. В частности, отельер не имеет права просить удалить отзывы, если иное не предусмотрено нормами законодательства.

    4. Домен

    Отельер заявляет, что доменное имя в ссылке на его (ее) веб-сайт не нарушает умышленно право внешней компании на товарный знак и что это доменное имя не является товарным знаком. В случае, если третья сторона подаст против компании иск о нарушении таких прав, отельер обязуется освободить trivago от ответственности перед третьей стороной.

    В отношении trivago не может быть подано исков в связи со ссылками. Согласно условиям договора отельер обязуется немедленно сообщать trivago об изменении URL-адреса в письменной форме (достаточно в форме электронного письма), чтобы в регистрационных данных отеля на домене trivago всегда был указан правильный URL-адрес отеля.

    5. Данные

    Отельер разрешает trivago обрабатывать личные данные, предоставленные в рамках настоящих деловых отношений, а также сокращенные (и анонимизированные) данные кредитных карт.

    6. Платеж

    Ежегодная плата, устанавливаемая в индивидуальном порядке, начисляется после подтверждения регистрации, которое направляется отельеру сразу после регистрации аккаунта trivago Hotel Manager PRO. Счет оплачивается по окончании первой регистрации.

    Счет оплачивается кредитной картой или банковским переводом в дату оплаты. С этой целью отельер должен указать данные кредитной карты и (или) банковские реквизиты в соответствующем поле в разделе «Заказы».

    Если платеж по кредитной карте не может быть обработан, trivago оставляет за собой право изменить способ оплаты на счет. В этом случае на адрес электронной почты отельера, указанный в аккаунте trivago Hotel Manager, будет отправлено электронное письмо со счетом.

    Ежегодный счет отправляется на адрес электронной почты, указанный отельером в аккаунте trivago Hotel Manager. Оплата осуществляется банковским переводом на банковский счет trivago, указанный на выставленном счете, в течение 14 дней с момента получения счета. В случае оплаты кредитной картой или оплаты в системе SEPA списание средств происходит автоматически при выставлении счета. Если счет не оплачен до даты оплаты, это расценивается как невыполнение отельером своих обязательств. В этом случае trivago сохранят за собой право не отображать на своем веб-сайте информацию об отелях отельера до оплаты счета в полном объеме.

    trivago не хранит и не обрабатывает данные кредитных карт. Платеж обрабатывается исключительно так называемым платежным сервисом. Подробная информация о сборе платежных данных содержится в заявлении о защите данных.

    Стоимость услуг и другие платежи в рамках настоящего Договора не включают никакие применимые налоги, в частности НДС, налоги с продаж, сборы и пошлины (далее — «Налоги»), устанавливаемые любыми органами власти и государственными органами, и Отельер соглашается выплачивать эти Налоги и освободить TRIVAGO от любых связанных с ними обязательств. Все платежи в рамках настоящего Договора, кроме тех случаев и в той мере, в которой это требуется применимым законодательством, должны производиться без вычета или удержания каких-либо средств в счет уплаты налогов, пошлин (в том числе ввозных), сборов, комиссий и удержаний любого рода, установленных в настоящее время или впоследствии каким-либо государственным, налоговым или другим органом.

    В той мере, в которой Отельер обязан вычитать и удерживать налоги на любые платежи в пользу TRIVAGO, Отельер должен своевременно выплачивать сумму этих налогов соответствующему органу, а также в разумные сроки отправлять TRIVAGO официальную справку об удержании налогов или другое подтверждение подобного удержания, достаточное для того, чтобы у TRIVAGO была возможность заявить об уплате этих налогов. TRIVAGO обязуется предпринять разумные усилия, чтобы предоставить Отельеру любые налоговые формы, которые могут быть оправданно необходимы для того, чтобы Отельер не удерживал налог или удерживал налог по сниженной ставке в соответствии с соглашением об избежании двойного налогообложения. Каждая Сторона обязуется предоставлять другой Стороне разумную помощь в возмещении налогов, взимаемых у источника выплаты, любых других Налогов или подобных платежей в рамках действующего законодательства, которые возникли в связи с платежами по настоящему Договору. Возмещенные суммы причитаются Стороне, выплачивающей налог, взимаемый у источника выплаты, или любые Налоги и подобные платежи.

    7. Ответственность и убытки

    В соответствии с положениями, приведенными ниже, юридические обязательства trivago за ущерб ограничены следующим образом:

    1. (а) trivago несет ответственность только за убытки в объеме, который можно стандартно спрогнозировать в момент заключения Соглашения в отношении убытков, вызванных халатным нарушением важных контрактных обязательств (т. е. контрактное обязательство, выполнение которого позволяет должным образом реализовать это Соглашение, и нарушение которого ставит под угрозу достижение целей, для которых заключалось Соглашение, и контрактное обязательство, на выполнение которого отельер рассчитывает на регулярной основе);
    2. (б) trivago не несет ответственности за убытки, вызванные несколько незначительным нарушением неосновных контрактных обязательств по неосторожности;
    3. (в) trivago не несет ответственности перед отельером за упущенную выгоду, потерю дохода, потерю данных и любые косвенные или последующие убытки, если они не возникли по грубой неосторожности или вследствие умышленных действий trivago;
    4. (г) отельер обязуется предпринять все обоснованные меры, чтобы уменьшить ущерб, в частности, на регулярной основе делать резервные копии и восстанавливать данные;
    5. (д) обозначенное выше ограничение ответственности не распространяется на императивные юридические обязательства (в частности, на обязательства, установленные Законом Германии об ответственности за качество выпускаемой продукции), ответственность за ущерб, причиненный вследствие предоставления определенной гарантии, злонамеренных действий или грубой неосторожности и любой другой физический ущерб, возникший вследствие злонамеренных действий или грубой неосторожности.

    Контент, загружаемый отельером, сообществом и третьими сторонами на веб-сайт trivago не проверяется.

    Отельер несет полную ответственность за контент, размещаемый в интернете на веб-сайте trivago, а также на веб-страницах, с которыми trivago устанавливает связь посредством ссылки, добавленной отельером. Отельер несет ответственность за любые нарушения законодательных норм и/или правил приличия. Получив конкретное указание на такое нарушение, trivago немедленно удалит контент, нарушающий действующее законодательство и/или правила приличия, безотлагательно прекратит договорные отношения с создателем контента и, в частности, потребует от создателя этого контента возмещения ущерба.

    Отельер обязуется не предпринимать действий, автоматически вызывающих посещение страниц, которые каким-либо образом причиняют вред и/или нарушают работу программного обеспечения/оборудования и/или каким-либо другим образом нарушают законодательство и правила приличия. Помимо прочего к таким действиям относятся:

    • использование вирусов или других компьютерных программ, которые наносят вред программному обеспечению или оборудованию или могут отрицательно сказаться на работе компьютеров;
    • использование роботов, программ-обходчиков, скраперов и других подобных вредоносных программ;
    • использование любых программ в целях сбора или использования личных данных других пользователей (особенно в коммерческих целях);
    • увеличение количества посещений страницы в ненадлежащем порядке;
    • другие подобные действия, которые могут нарушить работу веб-сайта trivago и (или) которые преследуют такую цель.

    Отельер обязуется освободить trivago N.V. от ответственности в случае исков третьих сторон, поданных, в частности, на основании:

    • виновного нарушения настоящего договора и (или) положений и условий trivago N.V.;
    • виновного нарушения действующего законодательства или прав третьих сторон;
    • любого ненадлежащего использования веб-сайта trivago.

    8. Прочие положения

    Любые изменения настоящих положений и условий или поправки, а также изменения и поправки к договору, на который опираются эти положения и условия, действительны лишь при условии, что они оформлены в письменном виде. Это также относится к любому соглашению об отмене требования об оформлении в письменном виде.

    Если один из пунктов настоящего договора утратил или утрачивает силу, вне зависимости от этого все остальные пункты сохраняют свою силу. Стороны обязуются заменить пункт, утративший силу, действительным положением, которое позволит оптимальным образом достичь желаемого с финансовой точки зрения результата.

    trivago может вносить изменения и поправки в условия договора при условии, что trivago уведомит партнера по договору в письменной форме. Считается, что партнер по договору принимает изменения, если в течение четырех недель с момента получения уведомления он (она) не направил(а) письменное возражение против изменений или по истечении этого срока продолжает пользоваться своим аккаунтом. trivago обязуется явным образом обратить внимание партнера по договору на последствия такого уведомления. Если возражение было отправлено в течение четырех недель, считается, что оно было отправлено в срок для подачи уведомления.

    Настоящий договор регулируется законом Федеративной Республики Германия. Все споры юридического характера, вытекающие из настоящих договорных отношений, подлежат урегулированию исключительно в судах Дюссельдорфа.


    Общие положения и условия использования Rate Connect

    1. Предмет Соглашения

    В дополнение к Общим положениям и условиям использования функции trivago Hotel Manager, неотъемлемой частью договорных отношений между trivago N.V. (далее — trivago) и отельером (далее — «Партнер по договору»), далее совместно именуемыми «Стороны» становятся следующие положения.

    trivago предоставляет Партнеру по договору возможность подключить систему бронирования соответствующего отеля или собственную систему бронирования, предоставляемую trivago, непосредственно к системе trivago на страницах trivago Hotel Manager. В результате Партнер по договору сможет показывать тарифы и номерной фонд своего отеля в сравнении цен на страницах trivago и создаст возможность для прямых бронирований по ссылке на веб-страницы Партнера по договору.

    Посредством этой связи ссылка и совет о переходе на соответствующую страницу бронирования Партнера по договору интегрируется в страницы сравнения цен на отели по так называемому принципу «плата за клик». Это означает, что trivago будет взимать плату за каждый клик по ссылке Партнера по договору на веб-сайте trivago. trivago будет определять и оптимизировать соответствующую плату за клик в интересах отельера в рамках доступного бюджета, объем которого определяется отельером.

    Указывая расчетный адрес, Партнер по договору направляет оферту об использовании Rate Connect. trivago принимает ее в форме соответствующего подтверждения по электронной почте.

    2. Обязательства по этому Договору

    Партнер по договору обязуется обеспечить trivago постоянный доступ к своим тарифам и номерному фонду жилья, которое он подключил через интерфейс, устанавливающий техническое подключение (далее — Интерфейс), и обязуется позаботиться о том, чтобы пользователь, нажимающий предложение Партнера по договору на страницах trivago, перенаправлялся на соответствующую страницу предложения Партнера по договору.

    Для этих целей Партнеру по договору потребуется прибегнуть к услугам поставщиков центральной системы бронирования (далее — «Поставщик центральной системы бронирования»), которая предоставит Партнеру по договору Интерфейс, необходимый для использования Rate Connect.

    Поставщик центральной системы бронирования Партнера по договору trivago определяется при регистрации в качестве пользователя Rate Connect и Партнер по договору должен подтвердить указанного Поставщика центральной системы бронирования. На этом этапе Партнер по договору также имеет возможность выбрать в качестве центральной системы бронирования собственную систему бронирования trivago вместо компьютерной системы бронирования третьей стороны.

    Регистрируясь в качестве пользователя Rate Connect, Партнер по договору соглашается, что связь между страницей предложения Партнера по договору и веб-сайтом trivago будет установлена через Интерфейс соответствующего Поставщика центральной системы бронирования и что trivago имеет право отображать необходимую информацию.

    В зависимости от Поставщика центральной системы бронирования и его соглашения с Партнером по договору Поставщик центральной системы бронирования может взимать плату, в том числе, помимо прочего, ежемесячную плату за предоставление Интерфейса инструменту Rate Connect (вознаграждение за технические услуги). trivago не имеет отношения ни к выплате, ни к получению такого вознаграждения.

    Любое вознаграждение за технические услуги, которое может потенциально взиматься Поставщиком центральной системы бронирования за предоставление Интерфейса Партнеру по договору, должно выплачиваться trivago как организации, с помощью которой реализуются обязательства Поставщика центральной системы бронирования. trivago обязуется переводить вознаграждение соответствующему Поставщику центральной системы бронирования в следующий отчетный период. Счет от Поставщика центральной системы бронирования должен размещаться с возможностью доступа в аккаунте пользователя Партнера по договору.

    Партнер по договору обязуется позаботиться о том, чтобы информация о тарифах и номерном фонде, которую он предоставляет trivago через Интерфейс, соответствовала сведениям на странице бронирования Партнера по договору, а также, в частности, что сообщаемая trivago цена включала все действующие налоги и сборы соответствующей страны. Если Партнер по договору не может сообщить правильные тарифы и другие сведения, он обязуется немедленно уведомить об этом trivago. В этом случае trivago оставляет за собой право заблокировать ссылку на предложение Партнера по договору до тех пор, пока тот не сможет сообщить правильные тарифы и т. д.

    В случае, если Партнер по договору утаивает важные сведения о соответствующем отеле от trivago и конечного пользователя, trivago сохраняет за собой право заблокировать показ отеля Партнера по договору без предварительного уведомления, пока Партнер по договору не исправит и не отредактирует сведения об отеле.

    В случае, если trivago не будет предоставлен доступ к данным, необходимым для надлежащего показа отеля в сравнении цен, trivago имеет право аннулировать договор без указания веских оснований.

    trivago обязуется всегда предпринимать все обоснованные усилия, чтобы обеспечить правильную настройку ссылки на предложение Партнера по договору. В случае, если ссылка настроена неправильно (вследствие ошибки trivago), trivago обязуется удалить ее в течение 24 часов после получения от Партнера по договору письменного уведомления.

    В случае, если этого требует закон, trivago сохраняет за собой право немедленно удалить ссылку на страницы Партнера по договору, не направляя Партнеру по договору предварительного уведомления.

    3. Собственная система бронирования trivago

    При регистрации Партнер по договору может выбрать в качестве системы бронирования собственную систему бронирования trivago (далее — Собственная система бронирования trivago) вместо компьютерной системы бронирования стороннего поставщика, при условии, что этот вариант отображается при регистрации данного Партнера по договору.

    При выборе Собственной системы бронирования trivago следующие положения также становятся неотъемлемой частью настоящих Общих положений и условий и Партнер по договору принимает следующие условия.

    Собственная система бронирования trivago должна предоставлять бесплатный интерфейс для бронирования, размещенный trivago, в том числе подключение к компьютерной системе бронирования, которое позволяет лицу, осуществляющему бронирование (далее — Пользователь), напрямую забронировать отель Партнера по договору. trivago предоставляет только технический интерфейс для подобных бронирований и не будет активно участвовать в процессе бронирования. trivago не будет выступать ни в качестве агента по бронированию, ни в качестве стороны в договоре бронирования.

    При публикации своих предложений через Собственную систему бронирования trivago Партнер по договору выступает с офертой касательно предоставления соответствующего жилья Пользователю. Пользователь может принять эту оферту, выполнив шаги процесса бронирования. Партнер по договору просто извещается о бронировании по электронной почте или посредством прямого уведомления через его систему управления отелем (односторонняя заявка о бронировании).

    Разъяснение: необходимо понимать, что Партнер по договору несет полную ответственность за передачу правильных тарифов и номерного фонда в Собственную систему бронирования trivago. Это означает, что trivago не несет никакой ответственности в случае неправильного и/или избыточного бронирования. Бремя доказывания обратного возлагается на Партнера по договору. Кроме того, trivago не несет ответственности за возможные сбои технических подключений (такие как периоды неработоспособности и т. д.).

    Партнер по договору освобождает trivago от ответственности за все прямые и косвенные убытки (включая потерю дохода, упущенные сделки, утрату репутации или снижение стоимости действующего предприятия и аналогичные убытки, в том числе расходы на юридические консультации), возникшие в результате сотрудничества с Партнером по договору (в том числе с сотрудниками и/или аффилированными компаниями Партнера по договору).

    4. trivago Express Booking (экспресс-бронирование)

    4.1. Устанавливая флажок, подтверждающий участие в программе trivago Express Booking в рамках участия отельера в программе Rate Connect, отельер признает и соглашается участвовать в программе экспресс-бронирования trivago Express Booking (далее tEB), предоставляющей пользователям возможность забронировать проживание, которое предлагает отельер, через пользовательский интерфейс trivago. trivago передает сведения о бронировании, введенные пользователем в маске ввода, непосредственно отельеру посредством прямого подключения к системе бронирования отельера, где возможны дальнейшая обработка данных и оформление бронирования. trivago выступает исключительно оператором, действующим от имени пользователя и не становится частью соглашения, заключаемого между пользователем и отельером.

    4.2. Устанавливая флажок, отельер принимает Соглашение об обработке данных, ссылка на которое приводится под флажком для подтверждения участия в программе tEB.

    4.3. Отельер берет на себя ответственность за выбор tEB с целью достижения намеченных результатов и за результаты использования этого приложения.

    4.3.1. trivago не делает никаких заявлений и не предоставляет гарантий в отношении товарной пригодности или годности для определенной цели в той степени, в которой это разрешено законом.

    4.3.2. Не ограничивая вышесказанное, trivago в явной форме не дает гарантий, что tEB будет функционировать без перебоев, ошибок, сбоев или дефектов.

    4.3.3. trivago не несет ответственности за правильность предоставляемых отельеру данных, обусловленную особенностями технической инфраструктуры и (или) отсутствием у пользователя юридических компетенций (в силу возраста, умственных способностей и т. д.).

    5. Право на использование

    Для того чтобы у trivago была возможность рекламировать предложения Партнера по договору в пресс-релизах, в рамках кампаний в социальных сетях и в блоге trivago Business blog, Партнер по договору обязуется предоставить trivago неисключительное право на использование переданного контента (к которому, помимо прочего, относятся логотип, фотографии, описания и отзывы), не ограниченное в пространственном и временном отношении.

    6. Условия оплаты

    Партнер по договору должен установить ежемесячный бюджет для использования функции Rate Connect. Кампания будет проводиться в соответствующем месяце, пока сумма ежемесячного бюджета Партнера по договору не будет израсходована.

    Когда указанный Партнером по договору бюджет будет израсходован на установленную trivago плату за клики, trivago автоматически прекратит кампанию и уведомит Партнера по договору, что бюджет на соответствующий месяц был израсходован. Кампания будет активирована в начале следующего месяца в рамках установленного бюджета. Партнер по договору принимает к сведению и явным образом соглашается, что для оптимизации кампании допускается перерасход бюджета на 5 % от установленной суммы в месяц. Для того чтобы продолжить показ отеля в сравнении цен в текущем месяце, потребуется изменить бюджет с соблюдением соответствующих обязательств.

    Партнер по договору получит ежемесячный счет на сумму, подлежащую оплате trivago; этот счет партнеру направит аккаунт-менеджер. Сумма счета будет рассчитана как сумма всех совершенных кликов, умноженная на установленную плату за клик. Счет необходимо будет оплатить банковским переводом в течение 14 дней с момента получения. В случае оплаты кредитной картой или оплаты в системе SEPA списание средств происходит автоматически при выставлении счета. Если счет не будет оплачен в течение 14 дней с даты его выставления, trivago немедленно удалит ссылку на отель Партнера по договору. Кроме того, trivago в явном виде оставляет за собой право уступить право требования и передать предъявление иска третьей стороне (например, коллекторскому агентству или другому лицу).

    Партнер по договору обязуется немедленно проверять счета и направлять trivago возражения касательно любых возможных расхождений в течение 3 дней в письменной форме (достаточно в форме электронного письма по адресу hotelmanager@trivago.com). Если в течение указанного периода жалобы не были направлены, счет считается принятым.

    Стоимость услуг и другие платежи в рамках настоящего Договора не включают никакие применимые налоги, в частности НДС, налоги с продаж, сборы и пошлины (далее — «Налоги»), устанавливаемые любыми органами власти и государственными органами, и Отельер соглашается выплачивать эти Налоги и освободить TRIVAGO от любых связанных с ними обязательств. Все платежи в рамках настоящего Договора, кроме тех случаев и в той мере, в которой это требуется применимым законодательством, должны производиться без вычета или удержания каких-либо средств в счет уплаты налогов, пошлин (в том числе ввозных), сборов, комиссий и удержаний любого рода, установленных в настоящее время или впоследствии каким-либо государственным, налоговым или другим органом.

    В той мере, в которой Отельер обязан вычитать и удерживать налоги на любые платежи в пользу TRIVAGO, Отельер должен своевременно выплачивать сумму этих налогов соответствующему органу, а также в разумные сроки отправлять TRIVAGO официальную справку об удержании налогов или другое подтверждение подобного удержания, достаточное для того, чтобы у TRIVAGO была возможность заявить об уплате этих налогов. TRIVAGO обязуется предпринять разумные усилия, чтобы предоставить Отельеру любые налоговые формы, которые могут быть оправданно необходимы для того, чтобы Отельер не удерживал налог или удерживал налог по сниженной ставке в соответствии с соглашением об избежании двойного налогообложения. Каждая Сторона обязуется предоставлять другой Стороне разумную помощь в возмещении налогов, взимаемых у источника выплаты, любых других Налогов или подобных платежей в рамках действующего законодательства, которые возникли в связи с платежами по настоящему Договору. Возмещенные суммы причитаются Стороне, выплачивающей налог, взимаемый у источника выплаты, или любые Налоги и подобные платежи.

    7. Срок действия и порядок расторжения

    В настоящем договоре об использовании Rate Connect не указывается какой-либо срок действия. Вместо этого отель Партнера по договору будет отображаться в сравнении цен trivago, пока не будет израсходован ранее установленный бюджет (в соответствии с определением в п. 5). В случае, если по какой-либо причине Партнер по договору больше не желает, чтобы его отель отображался в сравнении цен, он должен уведомить об этом trivago в письменной форме. Ссылка на отель Партнера будет отключена в течение трех рабочих дней, после того как trivago получит такое уведомление.

    8. Прочие положения

    Любые изменения настоящих Положений и условий или добавления к ним, а также к соглашению на основе этих Положений и условий, действительны лишь при условии, что они оформлены в письменном виде. Это также относится к любому соглашению об отмене требования об оформлении в письменном виде.

    Партнер по договору разрешает trivago отображать снимки экрана с веб-сайтом trivago, на которых могут присутствовать фотография/ссылка/другое указание на отель Партнера по договору в рекламных сюжетах trivago и/или в рамках других коммерческих мероприятий.

    Если какой-либо из пунктов настоящего договора утратил или утрачивает силу, это никак не затрагивает остальные пункты. Стороны обязуются заменить недействительный пункт действительным положением, которое соответствует предполагаемой коммерческой цели.

    trivago может вносить изменения и дополнения в настоящие положения при условии, что trivago уведомит Партнера по договору в письменной форме. Если Партнер по договору в течение четырех недель с момента получения такого уведомления не направил возражений в письменной форме или по истечении этого срока продолжает пользоваться своим аккаунтом, считается, что он согласен с внесенными поправками. trivago в прямой форме сообщит Партнеру по договору о таких последствиях в уведомлении. Возражение считается своевременным, если оно было отправлено в течение четырех недель.

    Настоящий договор регулируется законом Федеративной Республики Германия. Все споры, вытекающие из настоящего договора, подлежат урегулированию исключительно в судах Дюссельдорфа.